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Twitter y Facebook siguen revelando las dos caras opuestas de las redes sociales; la primera no logra dar con una estrategia que le permita crecer en usuarios y ganancias. La segunda dejó a un lado la nostalgia de reencontrarse con los amigos, para convertirse, junto a Google, en la plataforma publicitaria por excelencia. Los resultadosRead more

El auge de las InsurTech   no es un asunto de geek o startups, es una disrupción que está modificando la gestión de los seguros en todo el mundo. De a poco la realidad se va imponiendo en el sector asegurador, y las aseguradoras comienzan a entender,  después de muchas resistencia, que estas compañías  son aliadas para impulsarRead more

En esta nueva entrega de claves y estrategias para crear y desarrollar el branding personal, abordamos la importancia de LinkedIn para potenciar la marca personal del ejecutivo y corredor de seguros. LinkedIn es la red profesional por excelencia, pero contrario a los que muchos piensan, no se limita a la búsqueda de empleo. Es unaRead more

Hace algunos días conversando con un amigo médico, y luego del respectivo análisis político del país, hablamos en como la crisis afecta a todos los sectores. En su caso, había descendido el número de citas porque muchos pacientes  han emigrado, y otros porque tienen otras prioridades. Entonces, sin mucha vueltas preguntó.   –  ¿Gustavo, qué esRead more

Hay que decirlo hasta el cansancio. Es importante que las personas utilicen contraseñas seguras para salvaguardar su seguridad y bienes digitales.  Así como resguardamos nuestro hogar y propiedades de la inseguridad, también hay que  tener el mismo cuidado en el plano digital. Nuestros datos personales  y profesionales están expuestos a ser robados, y por elloRead more

En los manuales de comunicación siempre se aborda las estrategias para afrontar una crisis de marca o de reputación online. Pero hay poca orientación en cómo desarrollar estrategias en crisis de entorno, como la que vivimos en Venezuela. Desde hace más de 60 días el país ha estado en tensión por las manifestaciones y suRead more

Garage Digital   es la nueva apuesta de Google para democratizar el aprendizaje tecnológico. Se trata de una plataforma educativa online enfocada para que estudiantes y emprendedores desarrollen habilidades digitales, y que cuenta con el aval del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) El garage consta de 23 módulos de capacitación donde se abarcan diversos temas comoRead more

No guste o no, todos pertenecemos a un grupo de WhastApp sea laboral, de estudio, amigos,  familiar, social y pare usted de contar. Cada grupo es un microcosmo social en el cual conviven diversos tipos de personalidades que pueden convertir el grupo en una amena distracción o en una pesadilla. El uso de las redesRead more

Con el tiempo Twitter se ha convertido en el canal de atención al cliente por excelencia de las empresas. En la práctica está sustituyendo a los call center, donde pasas horas escuchando a una máquina, por atención en tiempo real. Los clientes entienden que está es la vía más expedita para ser atendidos, so penaRead more

En nuestro anterior post  10 tips sobre Marketing Digital para el 2017  hablamos de la relevancia que tomará el Mobile Marketing este año en la estrategia de las empresas ante el incremento en el uso de los smartphone y tabletas. De acuerdo al estudio “La Economía Móvil: América Latina 2016”  se estima que para elRead more